Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Dr. Computer (Richard Evina), Yaoundé, Cameroun — contact@drcomputer.cm.

Nous traitons vos données conformément à la loi n° 2024/017 du 23 décembre 2024 relative à la protection des données à caractère personnel au Cameroun.

Données collectées

• Formulaire de contact : nom, adresse email, téléphone, entreprise, service concerné, description du besoin, budget estimé et origine du contact (ces deux derniers champs sont facultatifs).
• Inscription à une formation : nom, adresse email, téléphone, pays de résidence, entreprise (facultatif), session choisie, montant et statut du paiement. Nous ne recevons jamais vos données bancaires ni vos codes Mobile Money : le paiement est traité directement par Notch Pay ou PayPal.
• Données techniques : adresse IP, utilisée sous forme chiffrée (hachée) pour limiter les abus des formulaires, et journaux techniques de l’hébergeur.

Finalités et base du traitement

Ces données servent exclusivement à traiter votre demande, à organiser la formation à laquelle vous vous inscrivez, à établir les factures et à sécuriser le site. Elles sont traitées sur la base de votre demande et de votre consentement, et pour respecter nos obligations légales et comptables. Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

Destinataires et prestataires

Vos données sont accessibles uniquement à Dr. Computer et aux prestataires techniques strictement nécessaires :

• LWS (hébergement du site et des emails éventuels, France) ;
• Cloudflare (réseau de diffusion, sécurité et protection anti-spam Turnstile) ;
• Notch Pay (paiements en FCFA) et PayPal (paiements en euros) ;
• Calendly, uniquement si vous affichez le calendrier de réservation ;
• Google Analytics, uniquement si vous l’acceptez via le bandeau cookies.

Certains de ces prestataires sont situés hors du Cameroun. Ces transferts sont limités au strict nécessaire et encadrés par les garanties proposées par chaque prestataire.

Durée de conservation

• Demandes de contact : au maximum 24 mois après le dernier échange, sauf relation contractuelle en cours.
• Inscriptions et pièces comptables : pendant la durée légale de conservation des documents comptables (10 ans selon l’Acte uniforme OHADA relatif au droit comptable).
• Données de limitation des abus (adresse IP hachée) : quelques heures.

Cookies et mesure d’audience

Par défaut, le site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience. Si vous l’acceptez, Google Analytics 4 mesure la fréquentation de façon statistique ; vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page, sans que cela n’affecte votre navigation. Cloudflare peut déposer des cookies techniques strictement nécessaires à la sécurité du site. Le calendrier Calendly, chargé uniquement à votre demande, peut déposer ses propres cookies.

Mesures de sécurité

Conformément à nos engagements de professionnels de la sécurité (ISO/IEC 27001), le site applique : chiffrement TLS, accès administrateurs restreints avec double authentification, sauvegardes chiffrées et surveillance des accès.

Vos droits

Vous pouvez demander l’information, l’accès, la rectification, l’opposition ou l’effacement de vos données à tout moment en écrivant à contact@drcomputer.cm. Réponse sous 30 jours. Vous pouvez également saisir l’autorité camerounaise de protection des données personnelles.